מחיקת מידע, בלי מבוך

• מחיקת חשבון משתמש אישי או סגירת חשבון עסק, לפי ההרשאות וההסכם.
• מחיקת מידע אישי מסוים, תיקון מידע או קבלת מידע על אופן הטיפול בו.
• ניתוק רשת חברתית או ספק חיצוני והפסקת פעולות עתידיות בשמו.
• מחיקת קובץ, נכס מדיה, הנחיית AI או תוצר — בכפוף להרשאות ולשמירה נדרשת.

כאשר לקוח, עובד, שליח או ספק מבקש למחוק מידע שהוזן על ידי עסק שמשתמש ב‑BizLive, העסק הוא בדרך כלל נקודת הקשר הראשונה ומחליט כיצד לטפל בבקשה. BizLive תסייע לעסק לבצע את הפעולה בהתאם להרשאות, להסכם ולדין. אם אינך יודע מי העסק האחראי, ניתן לפנות אלינו וננסה לנתב את הבקשה בלי לחשוף מידע נוסף.

ניתוק חיבור ב‑BizLive מפסיק שימוש עתידי באסימון שנשמר במערכת. מומלץ לבטל גם את הרשאת BizLive בתוך הגדרות החשבון של הפלטפורמה החיצונית. מחיקת נתונים ב‑BizLive אינה מוחקת אוטומטית תוכן שכבר פורסם ברשת החברתית.

בבקשה יש לציין את שם העסק, הרשת שחוברה והחשבון הרלוונטי — אין לשלוח סיסמה, Client Secret או אסימון גישה.

ייתכן שמידע מוגבל יישמר כאשר הדבר נדרש לצורכי מס וחשבונאות, הגנה משפטית, מניעת הונאה, אבטחת מידע, תיעוד הסכמה או הוראת דין. מידע בגיבויים מאובטחים עשוי להימחק במחזור הגיבוי הרגיל ולא להיות זמין לשימוש שוטף.

כאשר לא ניתן למחוק מיד, נצמצם גישה ושימוש ככל האפשר ונסביר את הסיבה בכפוף לדין.

אנו שואפים להשלים בקשה מאומתת בתוך 30 ימים. בקשה מורכבת, חשבון עסקי מרובה משתמשים או חובת שמירה עשויים לדרוש זמן נוסף; במקרה כזה נעדכן את הפונה.

להתחלת התהליך יש לפנות דרך מרכז העזרה או עמוד יצירת הקשר. יש לבחור בנושא “פרטיות ומחיקת מידע”.